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Montréal, le 30 avril 2007 – Devant l’assemblée
générale de la 55e Conférence annuelle
de la Web Offset Association à Toronto, le président
et chef de la direction de Transcontinental, Luc Desjardins,
s’est attaqué de front à ce qu’il
a appelé le « mythe d’une industrie
de l’impression en péril ». Il a plutôt
parlé d’une industrie « en transformation
rapide et profonde à l’image de l’ensemble
des industries ».

M. Desjardins a d’abord énuméré
les défis auxquels l’industrie de l’impression
fait face : la pénétration d’Internet
et de la numérisation en général dans
la vie quotidienne; la montée de nouvelles valeurs,
au premier rang desquelles la préoccupation environnementale;
le nouveau visage de la mondialisation avec la montée
des économies émergentes comme la Chine; et
la poursuite de la consolidation intensive de l’industrie
de l’impression au cours des prochaines années.
« Ceci est également vrai de la grande majorité
des industries, a-t-il insisté. On ne produit plus
le pain comme il y a 20 ans, ni les mêmes catégories :
voyez la prolifération des produits « santé »
ou faits de fibres naturelles. Comparez les succursales bancaires
des années 1980 avec les services automatisés
et numérisés d’aujourd’hui. Même
chose du côté de l’édition de livres,
de magazines ou de journaux. Notre industrie n’est donc
pas une exception. »
Puis
il a parlé du positionnement de Transcontinental par
rapport à ces défis et aux grandes tendances
des prochaines années : expansion ciblée
à l’international, c’est-à-dire
aux États-Unis et au Mexique d’où proviendra
l’essentiel de la croissance; poursuite d’une
stratégie de créneau où Transcontinental
vise à « devenir le meilleur dans un certain
nombre de segments à forte croissance pour lesquels
nous disposons d’une expertise et d’un avantage
concurrentiels comme le marketing direct où nous sommes
déjà un joueur important aux États-Unis »;
la montée de la personnalisation publicitaire; la volonté
des entreprises de réduire le nombre de leurs fournisseurs
et d’exiger un plus large éventail de produits
et services de la part de chacun.
« C’est dans cette perspective que depuis plusieurs
années, nous réorganisons nos ventes, notamment
à travers des initiatives de ventes croisées
et que nous développons notre modèle d’impartition.
Ainsi, nous offrons à nos clients de marketing direct
aux États-Unis de prendre en charge la totalité
de leurs campagnes. De grands détaillants canadiens
ont transféré chez nous leurs services de prémédia;
une fois leur contenu numérisé par nous, ils
peuvent l’utiliser sur d’autres plateformes. Nous
offrons également des services d’édition
à contrat. Une fois que vous faites partie de la chaîne
de valeur d’un client, vous devenez un véritable
partenaire. Ce que nous atteignons en fait, c’est une
fidélisation maximale du client. C’est là
le nerf de la guerre. »
Il a par la suite parlé du modèle unique d’impartition
de l’impression des journaux qui distingue Transcontinental
à l’échelle nord-américaine et
vient de lui valoir un contrat de 15 ans évalué
à un milliard de dollars américains pour l’impression
du San Francisco Chronicle à compter du printemps
2009.
« Ce modèle, nous l’avons développé
au Canada avec, entre autres, The Globe and Mail et
La Presse. En 2005, nous avons commencé l’impression
de The New York Times pour les marchés de l’Ontario
et du nord de l’État de New York dans le cadre
d’un contrat de dix ans. La très grande satisfaction
de ce client, et sa notoriété, nous ont valu
une grande crédibilité auprès des éditeurs
de journaux américains. Nous sommes d’ailleurs
à différents stades de discussion avec plusieurs
gros joueurs. »
M. Desjardins a terminé en parlant du plus important
investissement qu’une entreprise peut faire : l’investissement
dans ses gens. « Ce sont vraiment les gens qui
font la différence !, a-t-il dit. La meilleure
des stratégies ne mène nulle part si nous n’avons
pas les gens pour l’exécuter. Des gens motivés,
dévoués, qualifiés, capables de s’adapter
rapidement aux nouvelles technologies et travaillant en équipe.
Également des gens encadrés par des leaders
capables d’enthousiasmer, de développer le talent
autour d’eux, de transmettre la vision de l’entreprise
et d’établir un climat de confiance. C’est
pour cela que notre projet d’affaires Évolution 2010
met un accent très fort sur le développement
du leadership à tous les niveaux de l’entreprise.
»
Pour prendre connaissance du contenu intégral du discours,
rendez-vous à la page d’accueil du site Internet
de la Société à www.transcontinental.com.
Profil
Premier imprimeur au Canada et sixième en Amérique
du Nord, Transcontinental est également le plus important
éditeur de magazines destinés aux consommateurs
et d’ouvrages pédagogiques en français
et le deuxième éditeur de journaux locaux et
régionaux au pays. Transcontinental se distingue par
la création de partenariats stratégiques lui
permettant de s’intégrer dans la chaîne
de valeur de ses clients, notamment grâce à son
modèle unique d’impartition dans l’impression
de journaux et à ses services à valeur ajoutée.
Depuis le marketing de masse jusqu’au marketing personnalisé,
l’entreprise offre une solution intégrée
qui inclut une offre de marketing direct inégalée
à l’échelle du continent, une plateforme
numérique diversifiée et un réseau de
distribution de porte en porte de matériel publicitaire.
Transcontinental place au cœur de sa pratique d'affaires
un ensemble de valeurs, dont le respect, l'innovation et l'intégrité.
Transcontinental (TSX : TCL.A, TCL.B) compte plus de 14 500
employés au Canada, aux États-Unis et au Mexique,
et ses revenus ont été de 2,3 milliards de dollars
en 2006.
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Pour renseignements :
Médias
Pierre Leduc
Relations avec les médias
Téléphone : (613) 241-6000, poste 235
Cell. : (416) 859-8562
pleduc@tsa.ca
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Directrice aux relations avec les investisseurs
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Téléphone : (514) 954-4000
jennifer.mccaughey@transcontinental.ca
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